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Ali Zain Bawa

4 anos atrás

Fiquei no quarto 1BHK # 518 com uma criança de 4 a...

Fiquei no quarto 1BHK # 518 com uma criança de 4 anos
Check-out antes de dois dias, pois não estava satisfeito com arrumação, limpeza, higienização. Tem que ligar para a limpeza todos os dias, apesar de chamá-los eles não limparam corretamente e por duas vezes não se preocuparam em limpar o quarto. Sem água quente. Bo SOP adequado para prevenir Covid-19. Suporte Zero ao Cliente

O pior foi a noite do check-out, chegamos no hotel às 23h para jantar a partir de covid, evite comer fora, quando chegamos ao hotel a recepção estava lotada com mais de 50 pessoas (um grupo de turistas chegou sem tendo o resultado do teste Covid), assim que entramos em nosso quarto não foi limpo (lençóis não foram trocados, nenhuma toalha limpa, o banheiro não foi limpo, a louça não estava lavada) e quando fui à recepção para reclamar a resposta foi PESAROSO SENHOR, DEIXE-ME LIDAR COM OS HÓSPEDES PRIMEIRO, ENTÃO VOU VOLTAR PARA VOCÊ O pior serviço ao cliente de todos os tempos.

Esta não foi a primeira vez que eles não limparam o nosso quarto.

Traduzido

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