Aaron Green Revisão de Teichner Associates
Depois de pensar um pouco e conversar sobre o assu...
Depois de pensar um pouco e conversar sobre o assunto com minha esposa, decidi aceitar sua oferta. Como consumidor, minha experiência com você não foi particularmente agradável. Parecia que você fez tudo ao seu alcance para não ter o meu negócio. Por exemplo:
1. Atrasado para a reunião, nem mesmo com um pedido de desculpas.
2. Não fez nenhuma tentativa de apertar minha mão.
3. Apresentou uma disposição bastante severa na primeira reunião.
4. Se eu fiz perguntas, você respondeu com conotações condescendentes.
5. Sua arrogância opressora e comportamento presunçoso criaram um ambiente hostil.
6. Seu site fornece pouquíssimas informações sobre você aceitar seu DOB ou onde você estudou. Não há blogs, depoimentos de clientes ou artigos que você escreveu.
7. Você se recusou a fornecer quaisquer referências e, em vez disso, me disse para procurá-lo no GOOGLE. Realmente?
8. Quanto às suas condolências em relação à minha irmã, provavelmente teria sido melhor não ter dito nada. A maneira como você expressou suas condolências foi tão tardia quanto jogou fora as sobras de comida.
Eu só me pergunto quantos clientes você teria retido em seus 20 anos de prática se aderisse à página SOBRE NÓS em seu site: construindo relacionamentos.
A taxa fixa era tentadora, mas assim que você me disse o custo do seguro-garantia, bem, digamos que fiz meu dever de casa sobre o assunto e sei que esse valor está muito errado.
Disse-vos o que procurava em termos de serviço, o que não me parecia fora do normal: profissionalismo, atenção às minhas necessidades e ir além na prestação de um serviço excepcional. Infelizmente você perdeu todas as três marcas.
Você está absolutamente correto ao dizer, como tenho certeza de que já afirmou muitas vezes em seu ramo de negócios, que existem outros escritórios de advocacia por aí. Bem, este foi provavelmente o melhor conselho que você deu durante toda a reunião. No final do dia, economizar alguns dólares com a baixa taxa fixa não compensa o risco de incerteza em um relacionamento fortemente impregnado de consequências negativas.
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