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Angela Smith

3 anos atrás

O hotel overbooked seus quartos, o que resultou na...

O hotel overbooked seus quartos, o que resultou na indisponibilidade de nossos 3 quartos king com vista para o mar na primeira noite. Em vez disso, foram oferecidos quartos fedorentos para fumantes ou suítes de andar baixo. Nossos quartos variaram de vazamentos, portas e janelas mal encaixadas e ruído da estrada. Se também dissemos que tínhamos reservado 3 quartos king com ocupação individual e que teríamos de pagar o pequeno-almoço para as 2ª pessoas, uma vez que não estava incluído. Isso estava incorreto e foi corrigido assim que obtivemos wi-fi e mostramos nossa confirmação de reserva. Na segunda noite, fomos transferidos para os nossos quartos adequados, que eram uma enorme diferença no conforto e no padrão.
O café da manhã era excelente e a localização era ótima, a uma curta caminhada da área da universidade conhecida como Bliss. Caminhada curta também para o corniche.
No segundo dia, recebemos um folheto que nos dizia que poderíamos conseguir um desconto para comer e beber no bar. Infelizmente, na nossa primeira noite não sabíamos se isso e pagamos o preço total.
Em suma, é um bom hotel para reservar, mas tome cuidado porque o hotel não parece organizado e sua organização custa aos seus clientes.

Traduzido

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