Linda Palmer

Revisão de Missouri Star Quilt Co

Fiz um pedido de tecido para as costas de uma colc...

Fiz um pedido de tecido para as costas de uma colcha e usei as medidas de um padrão no site do Missouri Star. Depois de receber o tecido, era óbvio que a metragem não era adequada para construir as costas. Liguei para a MS e disse a eles e eles concordaram. Devolvi o tecido para eles e eles devolveram o custo ao meu cartão de crédito. Um dia depois, fiz um novo pedido para a metragem correta. A cobrança por aquele tecido foi imediatamente colocada no meu cartão de crédito; e recebi um telefonema alguns dias depois dizendo que eles não tinham tecido suficiente para me enviar a quantia que pedi. Cancelei o pedido, mas eles não reembolsariam a cobrança no cartão de crédito até que recebessem o outro tecido de volta pelo correio. Eu discordei de sua prática comercial. Estas foram duas ordens independentes separadas. Ambas as vezes os pedidos tiveram que ser cancelados devido a problemas no Missouri Star, não da minha parte. Não há razão para eles não reembolsarem a cobrança do segundo pedido imediatamente. Não estou satisfeito com a forma como lidaram com este problema e não me sinto confortável em comprar deles no futuro.

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