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Revisão de Galles Motor Company

Eu comprei um Chevy Silverado 2014 em outubro de 2...

Eu comprei um Chevy Silverado 2014 em outubro de 2014. Minha transação de vendas foi boa e fiquei muito feliz com minha compra. Com a minha experiência, eu tinha certeza de que encaminharia amigos e familiares para Galles. Depois de alguns dias ativando meus serviços OnStar, descobri que meu novo veículo tinha recalls de junho de 2014 que não haviam sido atendidos pelo departamento de serviço da concessionária. Tive a impressão de que é responsabilidade do serviço da concessionária acompanhar o recolhimento dos veículos que possuem em seus lotes. Agora tenho que tirar uma folga do trabalho para tratar dos recalls. Com a minha experiência pessoal, pergunto a mim mesmo: "É este o tipo de serviço que receberei do departamento de serviço quando for necessário?"
Além disso, eu havia solicitado que a carroceria do meu novo caminhão tivesse um spray no forro da carroceria. Fui informado que demoraria 4 horas, quando levei o veículo de volta para o serviço fui informado que demoraria 2 horas. Aparentemente, os prazos dados eram INCORRETOS. Esperei 6 horas. É difícil atualizar seus clientes sobre o status do serviço?
Honestamente, estou hesitante em distribuir os cartões de referência que me foram dados .......

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