Travis Kelley

Revisão de INH Property Management

Em primeiro lugar, a localização do lugar era ótim...

Em primeiro lugar, a localização do lugar era ótima, vista para o rio e ótima localização em geral. Mas as inúmeras questões que surgiram tiraram isso:

-Doug o zelador \ gerente das instalações não deixava ninguém falar quando tentavam fazer perguntas sobre qualquer coisa, e sempre cortava a conversa quando eles estavam mesmo respondendo a uma pergunta. Demorou quatro vezes para finalmente ouvir uma pergunta e, antes de responder, a resposta foi: "Você realmente vai ter atitude comigo? Posso facilmente devolver sua ordem de pagamento, se você for assim."

-Vou morar com meu bom amigo que é africano e Doug nunca responderia a ele uma vez. Ele parecia muito racista; nós o encontramos pessoalmente e nunca respondemos às nossas perguntas para ele, apenas eu. Ligamos para ele várias vezes para obter ajuda sobre o custo de coisas específicas antes mesmo de tentar fazer a transição para a instalação, mas, das inúmeras vezes, ligar nunca retornava as ligações do meu amigo uma única vez. Quando entramos na sala, ele se moveu para o lado que eu estava e nunca apertou sua mão, mesmo depois de fazer a minha. Houve algumas outras coisas em relação a isso também.

-Ao solicitar ajuda para o local, quaisquer dúvidas honestamente, sempre foram direcionadas a ele. Ninguém foi capaz de responder a quaisquer perguntas que tivéssemos, não importa quais fossem. Liguei inicialmente pela primeira vez e só perguntei se havia alguma vaga, sobre o dinheiro para o lugar, etc. apenas perguntas básicas e tudo foi "escrito \ retirado" e entregue a ele. Da última vez, verifiquei se este é um chamado "grande negócio de propriedades", o que não significaria que os indivíduos que atendem ligações deveriam saber essas questões básicas, mas isso é apenas hipoteticamente falando.

-Se a ligação durasse mais de 16h30, a ligação seria encerrada e ninguém continuaria, mesmo que houvesse mais perguntas a serem feitas. Conheço uma das ligações que estava recebendo a informação pelo telefone que, novamente, Doug deixou para nós, e conseguimos cerca de um quarto do caminho e o indivíduo na ligação afirmou que é hora de desligar o telefone. Eu entendo perfeitamente as noções gerais sobre não fazer horas extras, ou conceitos semelhantes, mas da última vez eu também verifiquei que estamos pagando dinheiro para morar neste estabelecimento, o conceito geral não seria que somos clientes, novamente hipoteticamente falando.

Agora, não é minha intenção atacar uma corporação, mas tudo sobre esse "negócio" saiu estranhamente ruim. Digo isso porque apenas todas as vezes que íamos ao local de estabelecimento os indivíduos nos olhavam de forma estranha, e quando meu amigo ia fazer perguntas, eles não prestavam atenção nele e olhavam para outro lugar, ou apenas para mim então me responda mesmo que eu não seja a pessoa que fez a pergunta. Eu precisava de ajuda com os pagamentos monetários devido a complicações médicas, e fui com ela, houve observações e comentários maliciosos sobre esse fator.

Doug, que está na INH Properties há, creio, mais de 20 anos, realmente precisa de uma verificação completa da realidade. Pela conversa intensa e não deixando as pessoas fazerem perguntas simples, pelo seu mero propósito de não querer que certas pessoas dentro de seu estabelecimento residencial, e muito mais. Nunca fui tratado assim, e a pura realidade de que testemunhei novamente as ações de alguém em relação a um amigo que é um POC, e todos os outros dentro da "empresa" com ações semelhantes, honestamente não posso e nunca poderei compreender como este lugar permanece aberto, a menos que sejam apenas os brancos com quem eles lidam que aceitem tais elogios negativos. É triste como um elogio supostamente traz um insight sobre a positividade, mas essa foi a pior experiência que já tive com alguém, e eu realmente espero que essas pessoas realmente aprendam algo com a forma como me trataram, mas, além disso, meu amigo.

Tenha um bom dia!

Traduzido