LJ A Revisão de Hilton Cairns
Whist a vista era adorável e a localização era fan...
Whist a vista era adorável e a localização era fantástica, provavelmente tudo o que este lugar tinha para oferecer. O quarto que tínhamos no 8º andar era uma suíte king spa. O spa só se encaixa em uma pessoa, então direto para cima meu parceiro e eu ficamos desapontados. O quarto estava cansado e desgastado, e não o que você esperaria de um hotel Hilton. Pedimos que nosso quarto fosse consertado e o banheiro limpo. Eles não limparam o banheiro. Eles pegaram nosso tapete de banho, toalhas de mão e lavadores de rosto e se esqueceram de nos trocar. Eles nos deixaram com toalhas sujas. A caixa do PowerPoint caiu quando tentei ligar o ferro (muito duvidoso) e havia uma barata!
Falei com o homem na recepção e reconheço que ele foi ótimo em tudo. Eles nos enviaram uma nota de desculpas com vinho e chocolates. Mas parece que essa é a resposta padrão para todos quando reclamam. Acho que este lugar só está sobrevivendo por causa de sua reputação como um hotel Hilton e por causa das vistas. Eles realmente precisam melhorar seu jogo, pois realmente não estão dentro do padrão. Irá dar ao Hilton Cairns uma perda na próxima vez e reservar em outro lugar. Decepcionante para dizer o mínimo.
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