Jessica Sommer

Revisão de The Landmark Resort

O resort de referência foi a PIOR ESTADIA DE SEMPR...

O resort de referência foi a PIOR ESTADIA DE SEMPRE.

Realmente um pesadelo.

1. Os banheiros da piscina das mulheres quase não tinham água para lavar as mãos e cheiravam mal
2. O banheiro em nosso quarto quebrou
3. O chuveiro no quarto 744 estava quebrado
4. O carpete da sala cheirava a umidade como mofo
5. O queimador do fogão quebrou e não ligou
6. A máquina de gelo quebrou em nosso andar
7 serviço de limpeza nunca vinha todos os dias para fazer nossas camas. Tivemos a mesma mancha de maquiagem nos travesseiros para uma estadia de 10 dias. Que nojento.
8. As luzes da cozinha se apagaram e demorou dias para serem consertadas.
9. Horrível barulho de assobio vindo da porta do nosso quarto
10. Elevadores foram quebrados parte de nossa estadia.
11. Tive que pedir todos os nossos bilhetes de café da manhã quando fizemos o check-in, estávamos com 6 bilhetes curtos.
12. A banheira de hidromassagem estava contaminada com lixo
13. O restaurante da piscina estava fechado às 17h de uma sexta-feira.
14. Rios preguiçosos não tinham movimento de água.
15. A fila de check-in tinha 10 pessoas e demorou quase uma hora para chegar ao balcão e fazer o check-in.
16. Latas de lixo no deque da piscina sempre transbordando.
17. Este hotel costumava ser bom. Se eu pudesse realmente avaliar, diria -10. A gerência tem MUITO trabalho a fazer se quiser que se pareça com as fotos online de seu site.

Nós pagamos mais de $ 6000 para nossos 2 quartos para a estadia de duas semanas. Ficamos aqui nos últimos 20 + anos e NUNCA VOLTARemos devido à abundância de problemas. Estou além de irritado porque pagamos tanto dinheiro por um hotel tão ruim. Chamar isso de resort e fazê-lo parecer tão limpo online é um crime. Estarei me reportando ao BBB. Eu fiz uma revisão de yelp com essas mesmas fotos e informações.
Simplesmente não é certo nem justo enganar as famílias para que fiquem em um lugar que não corresponde nem um pouco às fotos online. Onde está a administração e como ela chegou a um nível tão nojento de sujeira?

Traduzido