Stacy Watson

Revisão de Apple Tree Honda

Atendimento ao cliente terrível. Marquei uma consu...

Atendimento ao cliente terrível. Marquei uma consulta para as 13h e quando cheguei disseram-me que era uma consulta de entrega, o que não foi explicado no momento do agendamento. Decidi esperar mesmo assim, já que morava a 35 milhas de distância, depois de ouvir que eles chegariam ao carro entre as 15h e as 17h. (Por que eles precisaram do meu carro às 13h ainda é um mistério para mim.) Depois de esperar e esperar, decidi verificar o progresso às 5h15, apenas para ser informado de que ainda não haviam chegado. A equipe parecia desinteressada com a minha insatisfação depois de reclamar. Desgostoso, saí sem fazer nada e remarquei com a Morganton Honda, que me prestou um serviço impecável.

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