Cheryl Briggs

Revisão de PurpleTag.ie

Fiz um pedido na última sexta-feira (9 de outubro)...

Fiz um pedido na última sexta-feira (9 de outubro) e, até agora, não recebi nenhuma comunicação desta empresa com relação ao status do pedido, etc. Tudo o que recebi foi um e-mail de confirmação imediatamente após o check-out. Mandei um e-mail duas vezes e preenchi 2 formulários no site deles pedindo uma atualização e estou ficando realmente farto agora, pois parece que meu pedido não está sendo atendido. A falta de comunicação não é um bom presságio, como cliente pela primeira vez, com certeza estarei pensando duas vezes antes de usar esta empresa novamente. Rápido para receber ordens, mas o acompanhamento é uma vergonha. Suspeito que meu pedido pode nem estar em estoque, pois não consigo pensar em nenhum outro motivo para tal atraso ou e-mails sendo ignorados. Eu nunca costumo discursar assim publicamente, mas eu tive o suficiente. O serviço de atendimento ao cliente parece não ter até a funcionalidade básica e, sem contato telefônico, estou bem e realmente chapado até que decidam me contatar.

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