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Dina K

4 anos atrás

Tínhamos um deck que estava literalmente desmorona...

Tínhamos um deck que estava literalmente desmoronando e levou TRÊS ANOS de pedidos para consertar. Não o usamos naquela época porque tínhamos medo de que alguém se machucasse. Então, recebemos nosso segundo pedido em 2 anos de $ 3.600 para um novo telhado. Quando submetemos ao nosso seguro residencial, eles solicitaram ao HOA documentos que nunca foram enviados. Quando neva em 4 ou mais, ou obtemos escavadeiras às 13h30-3h30 ou nem chegamos. Não me importo de limpar minha própria garagem, mas quando pago centenas de dólares por mês para que outra pessoa cuide dela, eu sim! Nosso lixo e reciclagem nunca são cuidados quando deveriam ser - todas as coisas que nossa taxa de HOA deveria cobrir. Quando ligo, sou tratado com grosseria e minhas preocupações não são ouvidas ou tratadas. Esta empresa não administra; Eles apenas pegam seu dinheiro. Acho que esqueceram que essas são NOSSAS casas e que NÓS somos seus clientes. É assim que uma empresa deve funcionar. Adoraria onde moro se não fosse essa piada de uma empresa de administração de imóveis.

Traduzido

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