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Bart Hicklin

3 anos atrás

Esperei 3 semanas por uma consulta de ressonância ...

Esperei 3 semanas por uma consulta de ressonância magnética. Cheguei à minha consulta às 2:15 às 2:32 devido a problemas de trabalho. Esperei 5 minutos para que o cheque em pessoa me reconhecesse. Disseram que a consulta estava com o horário cancelado e eu teria que remarcar, mas o agendador não conseguiu me responder, pois era sexta-feira e eles já tinham ido para casa passar o dia. Problema no ombro e estou armado há um mês. Ocupado, entendi, mas estamos todos ocupados. O sistema está quebrado. Enquanto o DMOS tiver mais pacientes do que eles podem atender, o atendimento ao cliente não existe.

Traduzido

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