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Revisão de MoMA Design Store

Se você pretende fazer compras na loja de design M...

Se você pretende fazer compras na loja de design MOMA, CUIDADO. Os produtos são ótimos, mas o serviço online é realmente horrível.

Esta é minha triste experiência:

Encomendei presentes de Natal para a família em 17 de novembro de 2017 e selecionei o envio prioritário. Apesar das minhas repetidas solicitações online, não recebi atualizações sobre o status do envio por 20 dias (a função de rastreamento também não estava funcionando). Finalmente, eles se dignaram a informar
me que minha entrega não chegaria até MARÇO 2018 (!) porque 2 itens não estavam disponíveis até então e a remessa teve que ser enviada de uma vez!

Hã? O que aconteceu com a flexibilidade e o bom senso na era moderna? Então, meus filhos receberiam presentes de Natal com 3 meses de atraso!

O remetente afirmou que o site avisou sobre os 2 itens de pedidos pendentes (se tivessem, eu não percebi).

E de qualquer maneira, por que vender coisas de pedidos pendentes?
Por que não colocar um aviso no site de saque, sua entrega só pode chegar em 4 MESES?
Por que aceitar dinheiro quando você está sem estoque?
Por que fornecer uma função de envio prioritário, quando você não pode entregá-la?

Então eu perguntei se eles poderiam enviar os itens disponíveis primeiro e eu pago o extra, eles me ignoraram.

Portanto, se você planeja usar este site, CUIDADO ... do contrário, você também pode - como eu - sofrer decepções, má comunicação e, o pior de tudo, atrasos inaceitáveis.

Traduzido