Tara Milne

Revisão de Glassmonkey

Eu fiz uma reserva para 17 neste restaurante para ...

Eu fiz uma reserva para 17 neste restaurante para 7:00 em um sábado à noite, algo que eles estavam mais do que felizes em fazer.
Quando chegamos, pediram que esperássemos (o que acabou sendo uma hora) porque ainda havia uma mesa em nossa seção que precisava sair antes que todas as nossas mesas pudessem ser montadas. Foi-nos dito que esta mesa tinha uma reserva para a qual chegaram tarde. Devem ter chegado muito tarde, pois às 7h15 acabavam de receber as refeições. Quando reclamei, os funcionários trouxeram-nos aperitivos que mais tarde fizeram questão de nos dizer que estavam a dar cobertura para nós. Por falar em adicionar insulto à injúria, é claro que esses aperitivos devem ser incluídos, considerando que ninguém os pediu.
Quando reclamei pela segunda vez (7:45) sobre quanto tempo estávamos sendo solicitados a esperar, disseram-me que alguém pediria que esta mesa se movesse, algo que nunca aconteceu, considerando que eu estava parado a um metro e meio de distância e não ouvi ou vi qualquer um se aproxima desta mesa por esse motivo.
O restaurante definitivamente tinha a nossa reserva, pois eles tinham me chamado para confirmar no início do dia. Quando chegamos para nossa reserva às 7 em ponto, eu me perguntei se eles tinham uma sala nos fundos, já que não havia espaço para sentar uma mesa do nosso tamanho. Eu sugeri que uma de nossas mesas fosse movida para caber entre duas mesas que estavam literalmente ao lado de nossas mesas e fui informado de que o garçom precisava falar com o gerente antes de fazer qualquer coisa. Esta teria sido a solução simples, mas nada foi feito. A equipe correu para nos acomodar, mas demorou uma hora para fazê-lo. Realmente não fiquei impressionado.

Traduzido