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Natasha Da Rocha

3 anos atrás

Muito insatisfeito com o serviço prestado.

Muito insatisfeito com o serviço prestado.
Nossa TV não funcionou nem telefone fixo para ligar para a recepção por 3 dias. Caminhei todos os dias até a recepção para reclamar e mesmo assim ninguém apareceu para ajudar. Em nossa última noite, pedi a eles que nos pegassem às 4h15 com um buggy para o check-out. Ninguém chegou, então meu irmão teve que caminhar 10 minutos até a recepção para encontrá-lo dormindo. Nosso telefone ainda não funcionava, então não podíamos chamar um buggy. Eu ligo para a recepção com meu telefone pessoal da Austrália para descobrir que o telefone deles estava DESLIGADO. Estávamos todos na parte de trás da ilha, por isso levou uma caminhada de 10 minutos até a recepção e 15 minutos para o café da manhã.
Os quartos são horríveis, antigos e fedorentos. O banheiro vazava vaso sanitário eo chuveiro tinha mofo. Considerando que todos os 3 proprietários são australianos, você pensaria que tudo seria melhor.
Acabei de conhecer 2 senhoras do transfer do aeroporto - sala 72 que tinham o mesmo problema, australianos muito infelizes.
Todo mundo é lento e preguiçoso.
A única coisa que posso dizer foi boa - arrumação.
Eu não voltarei! Obrigado

Traduzido

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