Jeff Myers

Revisão de Jack Wills Outdoor Furniture

Uau! Deixe-me compartilhar uma experiência com a l...

Uau! Deixe-me compartilhar uma experiência com a loja Jack Wills e você verá o que acha.

Cansado de churrasqueiras a gás baratas e de suas peças enferrujando, entrei há 14 anos e disse que queria comprar uma churrasqueira a gás que durasse.

Disseram "compre um grelhador da marca Ducane - são de fabrico americano e têm garantia vitalícia"! O que eles não disseram, mas se souberam então, foi que Ducane estava falindo! Eles não me disseram isso e aparentemente sabiam que estavam descarregando uma marca não competitiva que os chineses haviam matado e que não havia chance de sobreviverem - e souberam disso quando a venderam para mim, o consumidor idiota e desavisado! Lembre-se, isso foi na época em que não havia smartphones e apenas Internet discada em casa!

Avanço rápido para 3 dias atrás, quando peguei as enferrujadas e destruídas "peças de guerra vital" e me disseram que Jack Wills não poderia me ajudar e que Ducane não existia! Disseram que é só ligar para Webber Grills, que disseram ter comprado a Ducane Company e trabalhar com eles na garantia das peças e me deram o telefone #.

Após 3 dias, 8 ligações, correios de voz e horas perdidas, descobri que sim, Webber comprou Ducane, mas apenas o nome (após a falência) e sem responsabilidades (verificado on-line pelo Google por documentação que encontrei em a web depois de desligar).

Resumindo, fui enganado pelos vendedores da Jack Wills na compra de 14 anos atrás e "garantia suspeita e existência contínua da empresa" pela primeira vez e enganado por eles novamente esta semana porque eles já sabiam o que descobri depois de horas de desperdício tempo em espera no telefone! Estou furiosa! Espero que Jack Wills veja que os clientes estão sendo tratados assim! Eles me mandaram chamar Weber porque não queriam que eu reclamasse e causasse problemas na frente de seus outros clientes!

Vou dizer a qualquer pessoa que conheço no mundo para NÃO comprar nada dessas pessoas! Estou chateado! Quero um pedido de desculpas deles e deles para me compensar pela churrasqueira da empresa falida que eles me impingiram! NÃO ACREDITE EM NADA QUE ESTAS PESSOAS LHE CONTAM E MESMO SE VOCÊ VER QUALQUER GARANTIA POR ESCRITO - NÃO ACREDITE!

Traduzido