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Erika Rodriguez

3 anos atrás

Tivemos um problema com nosso Jeep Patriot que com...

Tivemos um problema com nosso Jeep Patriot que compramos no mesmo lote de vendas local, então decidimos levá-lo para uma inspeção. Nosso patriota parecia super alto, quase como se tivéssemos comprado um escapamento de reposição. Aceitamos. Na primeira ligação, o técnico estava pronto para receber nossas informações e disse que faria o serviço no mesmo dia, até que dissemos que nosso veículo tinha garantia estendida ... bem, começou a piorar desde há! a primeira coisa que o técnico teve a coragem de nos dizer foi "você está tentando conseguir um novo motor com isso ?!" Deixe-me dizer uma coisa, nós compramos a garantia estendida por um motivo, e eu estou pagando para você me dizer o que há de errado com meu veículo e, sim, se o problema nos levar à compra de um novo motor, que seja! Nós ligávamos para eles e ninguém retornava nossas ligações, depois de 1 dia e 1/2 eles finalmente nos ligaram dizendo que não viam nada de errado com o carro e de novo, dizendo que só queríamos um novo motor! Esse cara era tão rude e pouco profissional!

Depois de fazer um diagnóstico e cobrar por ele, eles ainda não conseguiram descobrir qual era o problema, mas nos perguntaram o que achamos que era o problema com nosso carro ... ". Bem, se eu soubesse, não teria paguei $ 180 para descobrir, paguei?

Deixa eu te contar, o serviço era tão ruim que nunca mais quisesse comprar outro veículo deles só para não ter que lidar com o pessoal do serviço !!! Para sua informação, este foi o nosso quarto veículo comprado deles ... nunca mais!

Traduzido

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