Burkay nan

Revisão de CreativeIT UK LTD

Deixei meu laptop cair por causa de um problema co...

Deixei meu laptop cair por causa de um problema com o ventilador. Eles me informaram que o ventilador precisa ser substituído e a peça levará de 4 a 6 semanas para chegar devido à situação atual.

Como eu precisava do meu laptop o mais rápido possível, perguntei se ele pode ser consertado e eles afirmaram que podem tentar, mas não o sugeriram, pois provavelmente será um conserto temporário. Eles procederam enquanto eu pedia que tentassem e conseguiram consertar. Limpei meu laptop e arrumei os ventiladores. Recuperei meu laptop em boas condições, pois foi limpo com cuidado.

Depois de uma semana, os fãs pararam de trabalhar novamente, pois me disseram que poderiam.

No entanto, o que me deixou chateado é que eles me informaram mal sobre o serviço de substituição do ventilador.

Depois que os fãs pararam de funcionar novamente, consegui encontrar o ventilador no Reino Unido com uma rápida pesquisa online e ele chegou em 2 DIAS e custou 1/5 do preço estimado para o serviço de substituição do ventilador.

Eu não teria considerado pedir a eles para tentar consertar se eles me dessem datas de entrega reais com uma taxa proporcionalmente justa, não 5x o custo da peça.

Semanas depois de pegar meu laptop da Creative IT, consegui substituir os fãs sozinho.

Traduzido