Karen Medbery Revisão de Advocate Illinois Masonic Medi...
Embora eu não fosse o paciente neste hospital, meu...
Embora eu não fosse o paciente neste hospital, meu filho era.
Deixe-me começar dizendo que o número de estrelas (ou a falta delas) não tem NADA a ver com a equipe. Todos eles, desde a recepção até as enfermeiras e os médicos, foram muito simpáticos, qualificados e profissionais.
Meu problema com este hospital é a falta de pessoal.
Toda e qualquer coisa relacionada à higiene tinha que ser feita pela família. Isso em si não é grande coisa, mas depois de 3 dias de lençóis do meu filho, cobertores não sendo trocados, era como arrancar os dentes para conseguir esses itens. Ele estava com febre constantemente, então suava muito.
Descobri que ele tinha uma veia estourada, então todos os medicamentos que passavam por sua intravenosa (por quem sabe quanto tempo) estavam fazendo absolutamente nada. Não é algo que deve ser verificado diariamente ou a cada turno? Seu antebraço estava tão inflado e tenso com os fluidos que fluíam livremente, que doía para ele. Como é que alguém não viu isso? Não sou um profissional treinado, mas era óbvio para mim. Demorou uma hora e meia para colocar um novo IV, uma vez que foi apontado para uma enfermeira.
Além disso, por causa das febres constantes e do calor e do frio, não havia como mudarmos a temperatura da sala, que estava ajustada para 74 graus. Quando perguntamos sobre como fazer a troca nós mesmos, fomos informados de que alguém teve que ligar para o departamento de manutenção para fazer a troca manual de seu quarto. Pedimos que fizessem isso uma vez, mas que fardo extra ridículo colocar sobre uma enfermeira ou auxiliar que tem coisas muito mais importantes para cuidar também.
Mais uma vez, sinto que todos estavam fazendo o máximo que podiam. Eu sentia que as enfermeiras e auxiliares eram maravilhosos, mas não havia o suficiente.
O negócio do hospital não é imprevisível, como um hotel ou restaurante, quando a ocupação é previsível. Você sempre terá pacientes.
CONTRATE MAIS AJUDA para a espinha dorsal deste hospital - as enfermeiras.
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