Eunice Elias

Revisão de Paddywagon Tours

Tivemos uma experiência horrível com a Paddywagon ...

Tivemos uma experiência horrível com a Paddywagon Tours. Nossa viagem estava planejada há muito tempo e nossa reserva foi feita com bastante antecedência. No dia do nosso passeio, ficamos 1min atrasados ​​na hora de chegar ao local de busca. Quando estávamos atravessando a rua para o local, vimos o ônibus nem mesmo parar, mas sim seguir em frente, embora tentássemos acenar para que descessem. Quando ligamos para o escritório, eles disseram que não havia nada que pudessem fazer. Quando enviamos um e-mail para a empresa solicitando reembolso, a resposta foi "Não podemos reembolsar porque o ônibus partiu no horário anunciado e sua cronometragem não é nossa responsabilidade". Inacreditável, somos turistas que estão visitando a cidade pela primeira vez e nem esperaram um minuto ou dois pelos seus convidados no local de embarque, nem ligaram. Realmente? Acompanhei várias vezes e eles estão nos ignorando. Não utilize esta empresa, existem outras que oferecem as mesmas viagens e têm um ótimo serviço ao cliente.

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