P Mayfield

Revisão de Westin Times Square

No check-in, recebi um DOWNgrade de quarto de cort...

No check-in, recebi um DOWNgrade de quarto de cortesia (fui colocado em um quarto inferior do que reservei), estranho, considerando que sou um Marriott Platinum. A menos que você execute o AC, os quartos cheiram a mofo, muito parecido com meias velhas de ginástica. O quarto parecia um Motel 6, veja as fotos dos danos. Duas das três toalhas no meu quarto estavam muito desgastadas (novamente, veja as fotos) a ponto de eu estar me puxando para fora depois de secar a toalha. O serviço de quarto noturno leva várias tentativas antes de atender o telefone e é uma reminiscência de sobras. À gerência deste hotel, sei que vai deixar uma resposta com a norma "tentamos respeitar os padrões, desculpa ...". Em vez de gastar seu esforço respondendo a comentários negativos, conserte seu hotel.

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