C

Coleman

4 anos atrás

Hotel bem conservado e apresentado. Imaculadamente...

Hotel bem conservado e apresentado. Imaculadamente limpo. A área externa do 7º andar com a quadra de tênis é incrível, assim como a academia incrivelmente bem equipada. Ótima piscina coberta com água limpa e quente.
Quarto confortável! O banheiro é cinco estrelas! Imaculado. A cama estava deliciosa! Não queríamos sair disso pela manhã. A TV era um pouco pequena. Definitivamente não é competitivo com outros hotéis. A única cadeira na sala (não incluindo a cadeira de estilo de escritório na mesa) não era muito confortável. Não permitiu sentar relaxado. A sala implorava por uma poltrona reclinável de pelúcia. A janela do chão ao teto abrangia todo o comprimento da sala, o que era um toque muito agradável, permitindo o máximo de luz. Ah, e as cortinas opacas precisam ser experimentadas! Às 9h pensávamos que era mais perto das 3h, pois as cortinas mantinham o quarto completamente escuro! A única desvantagem era que a janela dava para um pátio e para o outro lado interno do hotel, então éramos forçados a manter as cortinas fechadas para privacidade, o que lamentamos, pois amamos a luz natural. Mas a ideia de as pessoas serem capazes de espiar dentro da sala anulou isso. Gostaria que a recepção tivesse mencionado isso durante o check-in porque teríamos com certeza escolhido um quarto diferente.
A razão de quatro estrelas: O pessoal. A equipe da recepção e concierge foram rudes e impessoais. Sentimos que os estávamos incomodando com perguntas. As pessoas têm dias ruins. Esperançosamente, este é o caso. Aparentemente, já que tantos outros revisores deram à equipe notas altas. O manobrista foi profissional, atencioso, paciente e informativo.
Este é um ótimo hotel. É tranquilo, bonito e uma estadia agradável. Bem feito.
Eu classifiquei originalmente quatro estrelas. Depois de mais considerações, alterei-o para cinco estrelas. O que essa propriedade acerta, que são muitas coisas, ela faz muito bem. As comodidades oferecidas no Royal Sonesta envergonham a maioria dos outros hotéis. Este é realmente um hotel centrado no cliente. Meu parceiro e eu estaremos de volta na área em breve e planejamos voltar para o Sonesta. Nenhum outro hotel está sendo considerado. A experiência na cama por si só já vale a pena para o viajante cansado.

Traduzido

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