elisabethlucy Revisão de Browns Hotel London, Rocco For...
Meus amigos e eu fomos ao Hotel Brown para o chá d...
Meus amigos e eu fomos ao Hotel Brown para o chá da tarde, para comemorar dois de seus aniversários. dois de nós têm intolerância a lácteos e ao glúten e este foi um dos motivos pelos quais escolhemos os Brown's, uma vez que os mantêm adequados para quaisquer necessidades dietéticas, com 48 horas de antecedência, o que fizemos. Disseram-nos quais pratos eram para nós e tomamos o cuidado de comer apenas neles, mas tanto meu amigo quanto eu tivemos reações adversas logo após comermos o chá da tarde. Meu amigo ficou doente alguns dias depois. Considerando que algumas pessoas podem morrer por comer a menor quantidade daquilo a que são alérgicas, isso não mostra o cuidado suficiente por parte do Hotel e / ou de seus fornecedores e funcionários, para garantir que as pessoas recebam os alimentos que pertencem à dieta requisitos que eles solicitaram.
Procurei informar o Hotel do ocorrido, para que verificassem seus procedimentos e fornecedores. Mandei dois e-mails, meu amigo mandou um e-mail, mandei uma carta e finalmente, depois de duas semanas, telefonei para eles. Disseram-me que alguém me ligaria de volta em 15 minutos, apenas para receber um e-mail de desculpas finalmente, no final da tarde, após duas semanas. Portanto, meu amigo e eu não estamos impressionados com seus preparativos alimentares ou com seu sistema de comunicação interna.
Se você tem necessidades dietéticas especiais, eu pensaria duas vezes antes de ir ao Brown's, apesar de eles dizerem que podem atender você, só para garantir!
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