Polina B

Revisão de Wyckoff Heights Medical Center

Tive a pior experiência da minha vida no pronto-so...

Tive a pior experiência da minha vida no pronto-socorro. Cheguei às 3 da manhã com uma forte dor abdominal. Depois de um pouco de espera, recebi o chamado "quarto" - que era basicamente uma cama no canto com uma cortina de cada lado sem privacidade. Não havia espaço entre as cortinas e a cama. Eles tinham quase 10% de todo o andar destinado aos leitos dos pacientes! Eu podia ver todos passando e todos podiam me ver. Tive que colocar uma bata de hospital separada de alguns sem-teto sem nada por uma coberta com algo que parecia uma cortina de sangue. Absolutamente nojento. A equipe não se importava com o meu desconforto. Mesmo assim, decidi dar um tempo porque este era o hospital mais próximo da minha casa. Depois de mais duas horas sem nenhum membro da equipe médica se aproximando de mim, não recebi nenhum medicamento para dor. O bip na cama do outro cara estava literalmente bipando a cada 5 segundos no meu ouvido por duas horas seguidas e a enfermeira na mesa não se incomodou em desligá-lo. Perto das 6 da manhã, fui abordado por uma seguradora que coletou minhas informações de seguro e me perguntou se eu era religioso ou não, o que achei realmente irrelevante neste momento. Eu não vi nenhuma dessas coisas cuidando dos pacientes, então eu estava me perguntando por que estava demorando tanto para eles me verem. Eu estava em tanto desespero deitado ali e chorando de dor e vendo um monte de médicos e enfermeiras basicamente andando por aí e brincando com seus celulares sem me preocupar em olhar para mim por um segundo que eu decidi ir embora. Levei mais 30 minutos para recuperar meus cartões de seguro. Então, aqui estava eu, 3 horas depois, sem ajuda de qualquer espécie, deprimido e morrendo de dor. Eu teria dado zero estrelas se pudesse. Acho que se eu morresse ali na frente dessas pessoas ninguém daria a mínima. Nunca vi uma equipe médica tão indiferente e preguiçosa. Por favor, se você tiver a chance de ir a qualquer outro pronto-socorro, faça isso, é uma perda de tempo.

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