Chris O

Revisão de Mark Miller Toyota

O COMPRADOR CUIDADO !!! Comprei um FJ 2010 usado e...

O COMPRADOR CUIDADO !!! Comprei um FJ 2010 usado e a garantia estendida de Mark Miller Toyota. Minha câmera traseira apagou e fui informado pelo departamento de serviço de Mark Miller. que não é coberto pela minha garantia. Fui para Larry H Miller, onde gastei mais de seiscentos dólares para consertá-lo. Quando meu marido comprou nosso Rav 4 no ano passado, ele não quis estender a garantia por causa do que experimentamos com o FJ. O Sr. Mondragon disse ao meu marido que você deveria ter trazido lá para que a garantia cuidasse dele. Meu marido disse que sim e seu departamento de serviço nos disse que você não cobriu. Pedimos que sejamos reembolsados ​​pela câmera e, após meses de briga com o Sr. Mondragon e seu departamento de garantia, fomos negados porque a levamos para outro lugar para consertar e deveríamos ter feito uma reclamação de garantia através do departamento deles. Eu teria feito a reclamação de garantia se soubéssemos ou nos disseram que é o que precisávamos fazer. Após o terrível tratamento do Sr. Mondragon, lamentamos ter comprado o Rav 4 da Mark Miller Toyota.
Quando terminamos o atendimento no nosso Rav 4, com consulta, o atendimento avisa que será meia hora de espera. Essa não tem sido nossa experiência. Hoje eu deixei o Rav na tenda da garagem errada e me disseram que ele precisava ser deixado na garagem da tenda 3. Duas pessoas do serviço disseram-me que não demoraria mais do que meia hora de espera. O cara do serviço puxou meu carro para a segunda cabine e eu tive que lembrá-lo do que ele me disse antes, que precisava ir para a terceira. A essa altura, eu havia esperado 40 min. e meu cuidado estava atrás de dois outros carros. Peço serviço de transporte para não chegar atrasado. A senhora no balcão me disse que a pessoa que está fazendo o transporte deve estar lá a qualquer minuto. Depois de esperar mais 15 minutos pelo serviço de transporte, tive que pegar meu carro e sair para não me atrasar para o trabalho. Além disso, não confiava que eles iriam me buscar a tempo de pegar meu carro quando eu precisasse sair para o trabalho. Isso acontece sempre que preciso de meu carro para manutenção. Hoje não podia atrasar-me para voltar ao trabalho porque tinha que sair mais cedo e tinha muito trabalho a fazer, caso contrário teria esperado uma hora e meia pela reparação do meu carro com marcação. Serviço terrível, experiências terríveis.
Procure Larry H. Miller para um serviço excepcional e, mesmo sem hora marcada, minha experiência com eles tem sido muito mais rápida, muito melhor.
Não há comparação.

Traduzido