Unhappy Customer

Revisão de Brooks Family YMCA of the Firs...

O pior serviço ao cliente de todos os tempos.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos.

Primeiro, eles mudam o horário comercial sem notificar os membros da academia; nas duas últimas vezes em que estive, eles foram fechados quando anunciam que estão abertos. Aparentemente, você deve verificar o site e ler o pequeno texto no topo? Já ouviu falar de um texto ou e-mail em massa, como qualquer empresa moderna lidaria com um fechamento inesperado?

Em segundo lugar, a sauna masculina tem uma chance de 50/50 de estar ligada e mesmo quando está em sua temperatura máxima é de 130 F. Eu, assim como muitos outros membros, mencionamos os problemas com a sauna e muitas vezes disseram que estariam corrigido, mas ainda é um problema.

A equipe e a gerência parecem estar muito confortáveis ​​fazendo o mínimo e estão felizes em enfrentar o tempo apenas para receber seu salário.

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