Rob Marenich

Revisão de Sheraton Wild Horse Pass Resor...

Boa localização para as crianças que passam a maio...

Boa localização para as crianças que passam a maior parte do tempo na piscina. NO ENTANTO, o serviço foi péssimo. Empregadas domésticas, concierge, piscina, serviço de recepção e cobrança estavam muito aquém das expectativas de um resort de luxo. As empregadas nunca vinham limpar e quando chamávamos não apareciam. Finalmente chegaram às 19h. O serviço à beira da piscina para alimentos e bebidas era terrível, tivemos que esperar, juntamente com vários outros clientes. Demorou quase 1/2 hora para as bebidas serem entregues. O restaurante Rawhide foi absolutamente terrível. Literalmente, levou mais de UMA HORA para 3 famílias para obter nossa comida após o pedido. Naquela época, as crianças estavam morrendo de fome e enlouquecendo, nossa comida estava fria. As mães finalmente falaram com o gerente que teve uma atitude inacreditável como se o estivéssemos incomodando. Quero dizer, uma hora para comer ??? Resumindo ..... não há nenhuma maneira de eu gastar meu dinheiro aqui novamente. Quase $ 2.000 por 4 dias. Muito decepcionante.

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