Daniel Savegnago

Revisão de Telemar s.p.a.

Apesar das minhas reclamações persistentes (como o...

Apesar das minhas reclamações persistentes (como o seu desserviço era insistente), continuei a pagar a conta do seu técnico por consultas vazias. Eu também paguei integralmente por cada dois meses para a conexão não funcionar (estamos 5 meses agora). O resultado, como esperado por uma empresa inexpressiva, foi uma atitude evasiva de seu técnico diante dos meus pedidos para vir consertar seu equipamento e restaurar o serviço de uma vez, sem considerar a falsidade da operadora, Felizmente registrou (pois é meu direito de fazer e usar em caso de litígio), é sempre que você nega isso também.
Não estou mais disposto a tolerar mais essa situação, responda aos e-mails.
Esta empresa não é recomendada, experiência muito ruim.

ps: esqueci; o pagamento feito e - não devido - ao seu técnico provavelmente me custará outra transferência bancária. Dada a impropriedade deste último de me dizer um número incorreto iban pouco antes da transferência e me escrever em resposta ao boletim informativo de recebimento por e-mail (enviado às pressas pelo abaixo-assinado para pleitear novamente sua intervenção após meu pagamento NÃO DEVIDO, esperando que pelo menos desta vez respeitando dias e horários) que o iban mudou. Ou seja, ele tinha o novo iban do banco em mãos e me escreveu por e-mail o antigo (todos prováveis), com a cumplicidade da operadora que ouvi ao telefone antes das operações bancárias. Mas por acaso, você não sabia? Isso aconteceu em menos de duas horas. A estrela é um presente, só para publicar a crítica, pois não é possível tirar sarro das pessoas dessa forma.

Traduzido