POSTAL_ PAULIE

Revisão de United Construction Group, LLC

O que diabos está acontecendo com o atendimento ao...

O que diabos está acontecendo com o atendimento ao cliente neste lugar? Eu tinha um pequeno problema, com o qual estava lidando desde que comprei minha casa na Pulte. Problema simples. Você podia ver um pouco de luz do sol entrando pela moldura da porta da frente. O representante do United Construction Group (UCG), Scott, vem à minha porta e começa a falar, mas não apenas falando. Ele falava tão rápido como se um navio estivesse afundando, e tivemos que abandonar o navio. Tentei várias vezes explicar o problema e esse cara está me dizendo que a ordem de serviço mostra que o problema está do outro lado da porta. Bem, não me culpe! Até mandei fotos para o responsável mostrando de onde vem a luz. Não posso evitar se alguém não presta atenção aos detalhes. De qualquer forma, posso continuar indefinidamente. O serviço ao cliente era ruim para dizer o mínimo. A atitude de Scott foi pior. O acabamento, para começar, era medíocre. Se não fosse esse o caso, sua empresa não teria que continuar vindo aqui para consertar algo que você afirma ser profissional no conserto. Estou ficando muito cansado do mau atendimento ao cliente desta empresa.

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