Samson 0730

Revisão de Crest Office Furniture

Tendo tido uma boa experiência na compra de alguns...

Tendo tido uma boa experiência na compra de alguns móveis de escritório doméstico da Crest, voltei para comprar mais armários. Mas acontece que o vendedor Taylor saiu logo para o próximo projeto, e a falta de profissionalismo, ética e acompanhamento que experimentei na segunda rodada foi extraordinária. O que eu experimentei? Falta de informações precisas. Erros nas especificações. Uma surpresa indesejável quando eu estava quase pronto para comprar um armário muito grande que não era um armário de uma peça, mas duas unidades lado a lado (isso era novidade para mim). Falha em refletir com precisão as especificações sobre propostas e cotações. Atraso após atraso em obter informações e responder. Falta de acompanhamento uma e outra vez. E então - muitas semanas após a cotação de preços de dois gabinetes ter sido travada, uma decisão repentina de aumentar o preço sem motivo aparente (desculpa? O fabricante cometeu um erro na cotação). Cuidado, comprador. Taylor, meu vendedor original, se foi - assim como o serviço que é a base de algumas das boas críticas postadas neste site. Aparentemente, a Crest não valoriza o cliente e não tem o serviço como um valor primário.

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