Matthew Epstein

Revisão de Liberty Science Center

Fui com alguns amigos. É um lugar agradável, mas d...

Fui com alguns amigos. É um lugar agradável, mas definitivamente voltado mais para crianças e famílias (o que não é um problema). O serviço ao cliente de alguns dos funcionários, no entanto, foi horrível. Nosso amigo chegou 30 minutos antes de nós e precisava desesperadamente usar o banheiro. Eles não a deixaram entrar dizendo que ela "ainda não tinha ingresso". O que é compreensível, no entanto, ela tinha um ingresso e os informou que sim. O balcão de atendimento ao cliente da frente claramente não queria fazer seu trabalho e se recusou a lhe dar a passagem, mesmo quando mencionou os nomes de todo o nosso grupo. Então, finalmente o resto de nós chegou e explicamos à mulher que nossos ingressos estavam atrás do balcão com ela, mas ela se recusou a olhar e em tom atitudinal nos disse para irmos ao balcão. Os funcionários do balcão de bilhetes foram simpáticos e acolhedores. Dissemos a eles que tínhamos ingressos da dona do prédio inteiro e eles disseram que não os tinham lá, mas provavelmente estavam no balcão de onde fomos rudemente mandados embora. O homem atrás do balcão se ofereceu para ir até o outro balcão para nós e eis que ELES ESTAVAM LÁ. Ele pediu desculpas, mas é claro que estava tudo bem, pois não era culpa dele. Eu acho que se alguém não quer fazer o seu trabalho (balcão de atendimento ao cliente), provavelmente não deveria trabalhar lá.

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