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Diane Graham

8 meses antes

Recentemente trabalhei com um escritório de advoca...

Recentemente trabalhei com um escritório de advocacia que encontrei online. O site era fácil de navegar e gostei dos recursos que eles forneceram. No entanto, achei a comunicação com a equipe jurídica um pouco deficiente. As respostas às minhas perguntas não foram tão rápidas quanto eu gostaria e muitas vezes senti que precisava acompanhar várias vezes para obter uma resposta. Além disso, a experiência geral pareceu um pouco impessoal e acho que há espaço para melhorias em termos de atendimento e atenção ao cliente. Embora a experiência jurídica fosse evidente, acredito que uma maior atenção à experiência do cliente poderia melhorar a qualidade geral do serviço.

Traduzido

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