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Michael Lipski

4 anos atrás

Hotel bonito e histórico com hospitalidade genuína...

Hotel bonito e histórico com hospitalidade genuína e discreta. Tudo sobre a minha estadia foi de alto nível.
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Atualização: Os cuidados posteriores foram terríveis. Não fui creditado pelos meus pontos "Hotéis Accor", então preenchi o formulário online. Não recebi resposta e nenhum ponto foi creditado. Quando enviei minha solicitação novamente, o formulário da web não funcionou. Devido à falta de resposta de "Hotéis Accor", não reservei minha próxima viagem neste hotel. Gostaria que o Fairmont tivesse seu próprio programa de fidelidade e não fosse associado aos "Hotéis Accor". O atendimento que tive no hotel foi excepcional, mas faltou muito na não resposta da "Accor Hotels", que aparentemente é uma organização estrangeira. Eu gostaria de ser leal ao Fairmont, mas foi horrível lidar com "Hotéis Accor".

Traduzido

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