Lee Cadesky

Revisão de thornhill hyundai

Eu tive serviço nesta concessionária por 2 anos se...

Eu tive serviço nesta concessionária por 2 anos sem um problema, mas não voltarei nunca mais por causa da incompetência dos técnicos de serviço. Em 3 ocasiões consecutivas, eles não conseguiram retirar meus pneus do armazenamento para que pudessem ser instalados a tempo. Nas duas primeiras vezes que isso aconteceu, ninguém me notificou até que eu voltasse à concessionária para pegar meu carro e não fiz nada para ajudar até que eu reclamei. Cada vez que isso acontecia, na semana anterior, ficava sabendo que meus pneus estavam prontos para serem instalados, mas erros consistentemente atrasavam meu serviço e me obrigavam a voltar várias vezes para uma simples troca de pneus. Apresentei reclamações ao gerente geral, gerente de serviço e Hyundai Canadá - nenhum comentou ou tentou manter meu negócio. Eles não parecem se importar com o atendimento ou retenção de clientes.

Resumindo: o serviço era péssimo, a equipe frequentemente não ajudava e não tinha consideração e não respeitava meu tempo. Eu não recomendaria esta concessionária a ninguém. Eu dei a eles três chances e eles estragaram tudo. Não sou mais um cliente aqui e não voltarei.

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