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Shirley S

4 anos atrás

Esta foi uma estadia decepcionante em geral. Chega...

Esta foi uma estadia decepcionante em geral. Chegamos lá por volta das 19h30 e meu quarto ainda não estava pronto para o check-in (o check-in é às 16h), e me disseram que eles não tinham outro quarto para me transferir, então teria que esperar o meu ficar pronto em um momento desconhecido. Deixamos nossas coisas com a recepção para ir buscar o jantar e, finalmente, para uma mensagem estava pronta às 20h41. Quando finalmente entrei no quarto, ele fedia a fumaça de cigarro, mas não me incomodei em voltar para a recepção, pois eles já tinham me dito que não tinham outros quartos quando eu não pude fazer o check-in mais cedo. Pedi para trocar o quarto no dia seguinte e eles me transferiram, pelo menos.

O café da manhã e a recepção do gerente foram apenas OK, com muitos atrasos colocando a comida para fora, mas pelo menos as bebidas eram decentes.

No geral, fiquei muito desapontado e surpreso com um estabelecimento Hilton e também irei contatá-los a respeito. Obrigado.

Traduzido

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