Charles DeLella

Revisão de Solstice Benefits, Inc.

forçado a dar 1 estrela porque não há opção para z...

forçado a dar 1 estrela porque não há opção para zero estrelas. A cobertura é péssima e o atendimento ao cliente corresponde à cobertura. Tivemos dificuldades financeiras depois de nos inscrevermos nesse seguro por meio de um mercado estadual. Qualquer outra seguradora permite um período de carência de pelo menos 30 dias para pagamentos de prêmios. Não é solstício! Atrasamos um pagamento devido a dificuldades financeiras, ligamos para pagar o prêmio assim que pudemos e fomos informados de que a cobertura havia sido cancelada antes mesmo de começar. Nenhum contato foi tentado (telefone, e-mail, carta) para nos alertar que eles estavam cancelando nossa política. No entanto, eles não se esqueceram de enviar faturas para pagamentos de prêmio TODOS OS MESES para os períodos de cobrança após a data em que nos cancelaram.

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