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Friday Wolf

4 anos atrás

Tenho ouvido coisas boas sobre este local, e talve...

Tenho ouvido coisas boas sobre este local, e talvez seja por isso que fiquei um tanto surpreso com a forma como fui tratado durante a minha visita. Eu estava lá para que meu gatinho e meu filhote recebessem microchips - era isso, literalmente, eles estão saudáveis ​​e atualizados sobre todo o resto - e parecia que ninguém estava na mesma página.

Em primeiro lugar, todos os seus anúncios promocionais online NÃO declaram que adicionam uma taxa de clínica / exame POR PET, nem o pessoal menciona isso quando liga para marcar a consulta. Também ofereci várias vezes para que verificassem meus registros veterinários e fizessem cópias, que eles nem OLHARAM. Após a chegada do técnico veterinário, eles realmente confundiram meus animais! O técnico veterinário que veio buscá-los um de cada vez - e isso foi depois que eu fui muito aberto sobre cada uma de suas peculiaridades de personalidade (Rascal, meu cachorro, não gosta de ser pego e pode estar um pouco mal-humorado, e meu gatinho tem FIV, então eu queria ter certeza de que a mesa seria limpa primeiro, para a qual a resposta do técnico / veterinário foi "Se você está preocupado com isso, pode ir para outro lugar". Desculpe? Eu estava expressando preocupação para qual tudo que você tinha a dizer era "Sem problemas, nossa casa é mantida higiênica e limpa entre os animais de estimação de cada família", não jogue fora a atrevimento como se eu fosse o errado por estar preocupado com o bem-estar do meu animal) - peguei o cachorro e depois voltou, disse o nome incorreto, e tive que corrigi-los. Eles basicamente colocam os microchips errados nos animais errados (felizmente eles não foram pré-registrados) quando eles TÊM os gráficos que lhes dizem as ESPÉCIES do animal !! Absolutamente ridículo fazer uma confusão tão simples quando tudo o que seria necessário seria eles olharem os malditos papéis. Isso, e quando Rascal voltou, ele estava sangrando da área do microchip e eles não mencionaram nem ofereceram nada para limpá-lo. Tive de perguntar à senhora do balcão, para a qual ela também não tinha nada, e depois ir eu mesma limpar o banheiro dele. NÃO aprovo nenhum veterinário que não esteja disposto a mostrar-lhe o processo do microchip ou a deixar você estar ao lado do seu animal de estimação durante algo tão simples. Todos os meus outros veterinários o fizeram.

O lugar era muito bom - enorme sala de espera, equipe de balcão em sua maioria educada, etc., mas eu simplesmente não aprovo sua ignorância ou falta de atenção aos detalhes. Além disso, qualquer veterinário que não permita que você entre na sala com o animal para algo tão simples como um microchip é impreciso em minha opinião. Todos os meus veterinários SEMPRE me permitiram entrar no quarto, a menos que fosse uma cirurgia.

Eu NÃO me vejo voltando aqui.

Traduzido

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