Morna Francis

Revisão de Hilton Garden Inn / Homewood S...

Minha primeira visita, cerca de 2 anos atrás, foi ...

Minha primeira visita, cerca de 2 anos atrás, foi muito boa e até que eu verifiquei desta vez o serviço ao cliente era excremento. Mas desta vez, quando coloquei meus pais em quartos que reservei para eles, minha experiência foi totalmente decepcionante. Eu viajo a trabalho e frequento propriedades Hilton, mas esta é a primeira vez que um funcionário da recepção ficou bastante confortável sem fazer nenhum esforço para me dizer "não". Albert não teve nenhum problema em me pedir para esperar para fazer o check-in e então começou a me dizer 'não' para vários pedidos que eu fiz como um membro leal de diamante. Da próxima vez, vou reservar o Garden Inn ao lado.

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