Kevin Rabsatt

Revisão de Pc Richardsons

INCOMPETÊNCIA! Encomendei deles um eletrodoméstico...

INCOMPETÊNCIA! Encomendei deles um eletrodoméstico grande no domingo, agendando a entrega para terça-feira, já que pude decolar naquele dia.
Recebi uma ligação na noite de domingo dizendo que não poderiam entregar na terça. Não vendo outro horário disponível, agendo uma entrega para o domingo. Recebo uma ligação na segunda-feira informando que não há entrega no domingo.
Agendo a entrega para quarta-feira e peço a alguém que receba a entrega para mim, mas agora eles não podem me dizer nenhum tipo de janela para quando a entrega é esperada.
A melhor informação que eles puderam me dar foi que os entregadores ligariam na quarta-feira, depois das 7h, e me avisariam quando viriam.
Eles claramente não respeitam o tempo de seus clientes. Não consigo me imaginar voltando para eles.

<atualização>
Depois de pular obstáculos com pessoas que não me dariam nenhuma informação, vasculhei on-line e encontrei seu rastreador de entrega on-line, que me deu uma janela de entrega de 4 horas em vez de me dizer "Você só precisa estar em casa das 7h às 19h"

Traduzido