Danielle Elizabeth Stevens

Revisão de Society6

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Minha ex...

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Minha experiência com a Society6 tem sido TERRÍVEL. Eu realmente amei a ideia de apoiá-los e aos artistas em suas plataformas, mas não tenho certeza se vou fazer pedidos deles no futuro. Fiz um pedido em 9 de dezembro (lembre-se de uma cortina de chuveiro muito cara de $ 70). Em 10 de dezembro, recebi um e-mail informando que meu pacote foi enviado. Quando cliquei no link, dizia que teremos informações de rastreamento disponíveis para você amanhã de manhã. Voltei todas as manhãs desde então. A mesma mensagem está aí. Nenhuma atualização de status de pedido, nenhuma atualização de envio, ninguém para ligar, nenhum representante para conversar. A única opção é enviar um pedido de ajuda por meio de um bot e garantir uma resposta de um representante em 24 horas. Mandei um email em 12 de dezembro. 24 horas depois, nenhum email. Nenhuma resposta até o 14 ou 15. Mandei um e-mail novamente no dia 16, sem resposta 24 horas depois (hoje). Entrou em contato com a IG da Sociedade6, é claro que eles não puderam fazer nada. Lembre-se de que não há NENHUMA INFORMAÇÃO DE ESTADO DE ENVIO OU PEDIDO Apenas deixei o pedido ser feito em 9 de dezembro e mesmo assim teremos informações de envio na mensagem matinal que está lá há mais de uma semana. Estou muito frustrado porque o dinheiro poderia ter sido gasto em presentes para minha família, mas queria apoiar artistas e esta empresa. Vou atualizar se algum dia receber meu item. Nem quero se preocupar em obter um reembolso - não consigo imaginar quanto tempo isso levaria.

TLDR: não faça pedidos aqui se você espera receber os itens pelos quais pagou. você estará esperando por muito tempo.

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