Bethani Nolan

Revisão de Indiana Lakes Resort - Thousan...

Então, meu namorado fez uma reserva para ficar nes...

Então, meu namorado fez uma reserva para ficar neste lugar semanas antes de nossa visita. Eles ligam para ele QUATRO dias antes de nossa chegada para avisá-lo de que não podemos vir por apenas uma noite, que temos que ficar pelo menos duas noites porque eles têm que pagar a limpeza (ou alguma desculpa ridícula nesse sentido ) Eu fui direto para o site deles para ver sua política e NÃO ONDE diz que os visitantes têm que ficar mais de uma noite. Disseram-lhe que ele tinha de pagar $ 200 e que tínhamos de ficar as duas noites inteiras para podermos vir .. DEPOIS do seu próprio site, DEIXE-O fazer a reserva. Portanto, agora ele vai perder o depósito que fez por causa de suas ações erradas. E receber uma ligação apenas quatro dias antes de nossa chegada é RIDÍCULO !! Estou no serviço ao cliente há mais de dez anos e nunca testemunhei um serviço tão horrível de uma empresa ... nunca !! Depois de ler todos os comentários ruins, ainda estávamos indo para tentar dar a este lugar uma chance ... menino estávamos errados !!! Estou surpreso que este lugar ainda esteja aberto e depois de ser tratado da maneira que fomos, tenho certeza que não abrirá por muito mais tempo. Estou totalmente descrente da forma como lidaram com a "situação". Vou dizer a todos que eu conheço para NUNCA visitar este lugar, que piada!

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