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Ladona Howard

4 anos atrás

O proprietário Mark Carlin ainda não abordou total...

O proprietário Mark Carlin ainda não abordou totalmente minhas observações e preocupações sobre nossa cobertura de seguro, e ele observou muito especificamente em um e-mail direto para mim mesmo hoje que devido à minha incapacidade de comparecer a uma reunião com sua agência devido a uma emergência, não tive nenhuma no mínimo, que minhas comunicações por e-mail, e muito bem anotadas preocupações a ele especificamente como um seguimento à nossa reunião que precisa ser cancelada, não foram abordadas, como aparentemente se você tiver uma emergência, então você está simplesmente sem sorte com a agência dele. Além disso, ele não se desculpou por não abordar minha longa lista de preocupações de que ele havia deixado minhas comunicações por e-mail para si mesmo ficarem no limbo sem resposta por várias semanas. Portanto, o que isso me diz como cliente é que ele tem respeito ZERO por seus clientes, e suas preocupações legítimas e questões relacionadas à cobertura. Portanto, se você estiver preparado para pagar milhares de dólares em prêmios e tiver preocupações legítimas em relação a coberturas e gastar muito tempo para enviar comunicações por e-mail sobre essas preocupações legítimas e sempre discordar dele em relação à cobertura, ele simplesmente irá demiti-lo , culpar você, o cliente, por não comparecer às reuniões agendadas do CPC, independentemente de qualquer emergência, então basicamente anotar que é sua inaptidão e culpa por eles literalmente o terem ignorado.

Agora, se este é o tipo de empresa com a qual você deseja fazer negócios, então, com certeza, entre em contato com a CPC. Mark Carlin é incrível em desdém e grosseria. Tenho outras políticas com CPC, mas parece que os clientes não são importantes para ele. Incrivelmente desrespeitoso e decepcionante, para dizer o mínimo.

Traduzido

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