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Sinan Eroz

3 anos atrás

Aqui está minha experiência.

Aqui está minha experiência.
Fiz o pedido de "Business Cards" online em 10 de abril. Recebi uma confirmação de que os cartões estariam prontos em 24 de abril.
Em 24 de abril, liguei para os números de telefone do site deles, ninguém atendeu e tudo o que recebi foi uma secretária eletrônica. Depois de umas 10 tentativas consegui falar com a pessoa ao vivo (recepcionista) e ela disse que vai ficar pronto no dia 29 de abril. Liguei de volta no dia 29 de abril e os cartões não estavam prontos novamente. Por fim, os cartões de visita ficaram prontos no dia 3 de maio.

Quando abri a caixa, fiquei em choque porque os cartões foram cortados incorretamente. O pedido era para cartões de visita personalizados com cantos arredondados, com apenas 2 cortes de canto opostos; no entanto, todos os cantos foram cortados e cada canto era diferente e fora de forma. Devolvi os cartões imediatamente e pedi um reembolso. No entanto, o gerente de impressão disse que eles vão reimprimir e acertar com um pedido urgente. Eu concordei com isso, foi prometido que os cartões estarão prontos em 8 de maio. Não estava pronto.

Finalmente recebi o e-mail "Ready for Pickup" e imediatamente fui ao MI5 / Boss Logo para pegar os cartões.
Quando a recepcionista trouxe meus cartões, nós dois ficamos em choque porque os cantos não foram cortados.

O gerente de impressão não estava lá, então ligamos para ele para perguntar sobre o trabalho, ele disse que as lâminas de corte não estavam afiadas o suficiente, então eles enviaram as lâminas para afiar e o trabalho será feito amanhã e elas serão enviadas para meu endereço.

Hoje é 17 de maio e os cartões nunca foram enviados, pedi reembolso e eles disseram que não fornecem reembolso.

Sou designer gráfico e trabalho com diferentes gráficas comerciais nos últimos 20 anos e nunca experimentei nada parecido com isso.
Ninguém se importa e se comunica. A pior impressora comercial de todos os tempos.

Traduzido

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