Carla Young

Revisão de International Music Academy

Existe apenas um professor de violino. As últimas ...

Existe apenas um professor de violino. As últimas 2 sessões foram canceladas porque o professor saiu mais cedo. Eu tive que advogar por compensações, já que eu tinha pago por eles. Devia-nos uma maquiagem e estava programado para vir por uma hora, para minha surpresa, recebi um telefonema durante o trajeto para não vir porque o professor de violino teve que ir embora. Na semana seguinte, deixei minha filha para uma maquiagem e sua aula regularmente agendada para receber um telefonema para buscá-la e trazê-la de volta na semana seguinte, conforme agendado. Na premissa, o professor saiu porque eu havia cancelado. Não é verdade. Felizmente solicitei um e-mail e tive a confirmação. Além disso, fui instruído a trazê-la de volta para sua sessão de 30 minutos. Mas eles não me disseram que minha filha agora tinha direito a uma redução adicional de maquiagem. Certifique-se de obter tudo por e-mail de confirmação através desta escola. As salas de música são minúsculas fechadas e nenhum espaço confortável para o aluno e professor e não monitorado. O rastreio policial e as verificações de referência não garantem a segurança do seu filho e tenho a forte impressão de que esta não é a sua prioridade. Você pode ouvir canto, piano enquanto a aula de violino está ocorrendo, deve haver algum tipo de prova de som. Esta empresa adora cobrar no cartão de crédito, mas não quer se comprometer a compensar quando tiver direito. Eu não confio mais neles com acesso para cobrar meu cartão de crédito. O proprietário desta escola nunca está no local para realmente contatar pessoalmente os pais para preocupações ou feedback. A jovem recepcionista geralmente está na mesa. Nunca sorri e nenhum esforço é feito para cumprimentar os alunos. Revira os olhos ao fazer perguntas que não são do seu agrado. Estamos pesquisando outras escolas porque, acima de tudo, não estou satisfeito. Eu não recomendo International Music Academy. Usamos 3 outras escolas de música diferentes para fins de relocação. Cada uma das escolas foi excelente. Mas a experiência de minha filha como aluna do IMA tem sido muito desconfortável, pois ela tem preferência por uma professora. O verão diminui ainda não aconteceu. Eles estão cobrando meu cartão de crédito, mas não fornecendo as reduções. E para mim, o atendimento ao cliente e as transações comerciais, de longe, não são para minha satisfação. O feedback dos pais só é bem-vindo desde que seja positivo. Caso contrário, eles não se importariam em ouvir sugestões ou explorar por que os alunos e pais não se sentem confortáveis. Eu também ouvi que eles escrevem seus próprios comentários para criar a ilusão de que são a melhor escola.

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