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Lisa Arrowsmith

4 anos atrás

Estive no Westgate várias vezes nos últimos anos c...

Estive no Westgate várias vezes nos últimos anos com o trabalho e nunca tive problemas. No entanto, minha estadia mais recente foi horrível. Eu não tinha água quente e tive que ligar para a mesa várias vezes para tentar resolver o problema. Cada vez que me disseram que eles enviariam um tíquete de trabalho e teriam alguém para consertá-lo, mas não podiam dar nenhuma indicação do tempo. Uma vez, descobri que não estava funcionando quando voltava depois do jantar e me disseram que alguém poderia consertá-lo 'nas próximas horas', apesar de ser 22h. Só depois que meu terceiro tíquete de trabalho foi enviado é que ele foi realmente resolvido.

Além disso, havia vários outros problemas, como um conjunto de elevadores que parecem muito próximos do ponto de ruptura a ponto de as portas do elevador não abrirem no saguão a menos que você fique lá pressionando o botão de abrir repetidamente, e também um elevador não para totalmente antes que as portas se abram. Eu indiquei isso, mas ninguém parecia nem remotamente preocupado.

No geral, uma experiência decepcionante, dadas minhas viagens anteriores ao Westgate.

Traduzido

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