Jason Weber

Revisão de City Bike Tampa

Tenho sido um cliente raro desde que a City Bike e...

Tenho sido um cliente raro desde que a City Bike estava em seu antigo local e era propriedade de Jason & Kelly. A razão para a baixa classificação é o resultado de sempre se sentir níquel e diminuída desde a nova propriedade. Recentemente, paguei $ 75 para montar uma nova bicicleta que comprei online e a manivela está fazendo barulho após apenas 3 semanas. Levei para Kevin e ele me disse que custaria US $ 25 para consertar. Este é um péssimo atendimento ao cliente. Eu só andei de bicicleta 10-15 vezes naquele ponto e sempre nas estradas. Este é apenas um exemplo de experiências semelhantes que tive lá.

Eu o teria levado para Joe Haskins para montá-lo por apenas US $ 30 que eles cobraram, mas aconteceu de ele estar fechado por alguns dias no momento em que Joe estava no hospital. Joe montou algumas das minhas outras bicicletas e sempre apoia seu trabalho fazendo quaisquer ajustes, etc. gratuitamente. Quando Joe me cobra, são $ 5 ou $ 10. Eu entendo que o aluguel da City Bike é mais alto e, portanto, suas taxas também são, mas não consertar minha bicicleta de graça quando algo foi montado de forma frouxa é um serviço terrível. Devo dizer que essa é a maneira mais rápida de afastar clientes recorrentes.

Gostaria de referir que os outros funcionários da City bike são sempre simpáticos e corteses sempre que apareço.

Traduzido