A

Asia Tahara

4 anos atrás

SMH !!

SMH !!

No dia 31/05/18 cheguei a esta concessionária querendo um orçamento de uma peça pequena e instalar no meu Calibre.

Consegui o preço da peça que está bom, mas a instalação foi uma história diferente.

Um agente de serviço hispânico (corpulento) havia me cotado um preço BS para uma instalação de uma pequena peça? Para mim, ele tinha me cotado algum tipo de taxa horária medíocre e de baixa qualidade, e então ele estava me dizendo que tudo depende da hora do dia que eu apareça para que o preço de instalação seja mais barato! Ele me citou cerca de $ 140- $ 150 para instalar ... o que é uma porcaria completa para mim! Eu estava ficando irritado e minha voz aumentou um pouco porque, honestamente, eu absolutamente odeio entrar nessas concessionárias de grandes nomes, mas a peça do meu carro estava lá (se eu tivesse pedido a peça online no eBay, arrisco pedir a peça errada, etc. )

Ele então chamou outro agente de serviço chamado Robert Ingle. Robert me ajudou muito, e ele literalmente me citou um preço fixo de serviço de $ 75,00 (ish). Eu disse a ele sobre o horário, etc. que o outro agente me disse, Robert me disse para descartar isso. Eu disse a Robert que minha irritação não tem nada a ver com ele, mas tem a ver com o que fui citado pelo agente anterior ... Robert me agradeceu por isso.

Saí da concessionária irritado porque o representante anterior que senti estava tentando me superar, sem nem mesmo olhar para o computador para me dar um preço, mas sim um preço horrível para uma pequena instalação de peça (menos de 30 minutos); mas ao mesmo tempo eu estava satisfeito com o preço de instalação com o que Robert Ingle me deu.

Voltarei para comprar a peça e Robert me disse para levar meus papéis (já que fiz anotações de nossa conversa) comigo.

Quando eu voltar, é melhor que o preço de instalação seja honrado ou então vou ficar muito chateado.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários