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Yasmine Aswid

4 anos atrás

Pelo menos 1, não 0 estrelas! Não sei o que eles p...

Pelo menos 1, não 0 estrelas! Não sei o que eles poderiam ter feito de pior do que o que fizeram! Gestão desrespeitosa, atitude. Fomos tratados muito mal que tivemos que fazer o check-out à 1h da manhã, o que é inacreditável! Nossa estada se transformou em um pesadelo. Ficamos 4 noites na suíte panorâmica e tudo isso aconteceu durante a primeira noite, informamos que a água que sai da torneira da banheira está enferrujada e me disseram para deixar a torneira aberta por meia hora e deixei para uma hora inteira, depois fechou a guia e foi ainda pior. Eu solicitei outro quarto e eles nos mostraram outro que tinha o mesmo problema e MR INCRIVELMENTE RUDE disse que a água parece boa. Voltamos para nossa suíte e a água estava vazando da jacuzzi e o chão estava cheio de água, sem falar que tínhamos uma reserva em meia hora e precisávamos ficar prontos. Era uma pena que existissem tantas outras coisas, mas eles nunca mais verão nosso rosto! Eu acho que é assim que eles tratam seus convidados embaixadores, isso certamente será relatado internacionalmente, não por causa da água, porque eles poderiam ter mudado o quarto sem problemas, mas eles nem mesmo têm uma ideia de como lidar com esse tipo de situação mas a atitude e a arrogância, e dizendo palavras como "as águas estão bem, você não quer este quarto do que tenha uma boa noite". Inacreditável, eu definitivamente não recomendo este hotel para estadias de lazer ou negócios.

Traduzido

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