Scott Calvet

Revisão de Troncalli Chrysler Jeep Dodge ...

Concordar com os outros sobre a total falta de qua...

Concordar com os outros sobre a total falta de qualidade de brilho do departamento de serviço.

Eu parei no centro de serviços e os funcionários olharam para mim e me trataram como se eu estivesse perdida e tivesse tropeçado em sua propriedade por acidente. Eu pulei do meu carro, encarei o funcionário do centro de serviços por um bom minuto antes que ele finalmente me reconhecesse e perguntasse se eu precisava de ajuda em algo. Novamente estou no centro de serviços DELES, com uma van 2018 que comprei deles 4 meses antes, e aqui estou tendo que explicar que preciso de serviço, e já marquei uma consulta online. O cara não perguntou nada disso, apenas literalmente olhou para mim como se eu estivesse perdida e se eu precisasse de ajuda com alguma coisa. Para piorar as coisas, ele pegou minha chave, disse que eles estavam ocupados e que talvez eu voltasse mais tarde, então desapareceu sem dizer que voltaria. Enquanto isso, ainda estou parado sem entender ao lado do meu carro, os cavalheiros finalmente voltam, mas não dizem uma palavra para mim, em vez disso, pula de volta na conversa que um colega de trabalho e cliente estão tendo sobre sobrevivência e outras teorias da conspiração. Depois de mais alguns minutos e eu ainda olhando para ele, ele olha para cima e diz: "Posso ajudá-lo?" novamente. A sério!!!! Eu disse olha, sou o cliente, estou aqui para consertar meu carro, onde devo esperar, quanto tempo vai demorar, o que devo fazer? Finalmente, ele se animou e fez seu trabalho. No momento, estou na sala de espera escrevendo isto sem nenhuma indicação do que eles vão decidir trabalhar hoje, já que estão muito ocupados, ou quanto tempo isso vai levar ou custar. A pior experiência de serviço que já tive e ainda nem acabou. Se eu não tivesse uma longa viagem para fazer em 2 dias e a van tivesse um recall imediato, eu teria simplesmente ido embora e ido para outro lugar.

Traduzido