Ian Kleckner

Revisão de Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

Amei o carro que comprei (VW GTI 2012), tive uma ó...

Amei o carro que comprei (VW GTI 2012), tive uma ótima experiência com o vendedor Paul Turk e ele me pegou no aeroporto para pegar o carro. Ele sempre foi rápido e profissional em sua comunicação. Quando havia alguns problemas (por exemplo, o carro não estava pronto para ser retirado), ele os tratou imediatamente de uma maneira que nos deixou ambos satisfeitos.

Eu também trabalhei com David em Serviço e ele foi muito amigável, profissional e útil. TODOS na sua concessionária foram amigáveis, profissionais e prestativos!

Os principais problemas que experimentei pareciam ser que vocês estão superocupados e um pouco "isolados", onde as vendas não sabem tudo o que está acontecendo em serviço (por exemplo, a condição do meu carro) e vice-versa. Demorou mais do que eu pensava para concluir cada etapa do processo, mas eventualmente concluí que você FARÁ tudo, mas demorou mais tempo do que eu pensei (por exemplo, vários dias ou semanas, não 1-2 dias). Estou muito paciente, então fiquei bem com isso porque confiei em todos vocês.

No geral, sou um cliente satisfeito. Eu vim buscar um veículo específico e comprei esse veículo por um preço justo. Quero agradecer-lhe por acompanhar e certificar-se de que concluiu a venda e respondeu às minhas perguntas e preocupações, mesmo após a compra, enquanto uma concessionária menor poderia simplesmente ter me ignorado depois que a venda foi concluída.

Desejo a você tudo de bom no seu negócio!

Traduzido